质量方针
       客观公正；
       科学严谨；
       权威卓越； 
       可持续发展。 

质量目标
       管理体系持续有效运行，确保公司的运作过程满足国家、认可机构和认证认可协会的各项要求，不出现违反公正性和规范性的行为，保持和开发新资源；加强人员队伍的筹建，提高人员能力，确保认证过程的客观、公正、独立和有效，结果准确;提高客户服务能力，确保客户满意；确保对内、外信息及时、有效传达给员工手中和通报到上级部门；保证公司信息的保密性、真实性、完整性；及早识别风险，避免风险事件的发生，积极消除风险事件的消极后果，根据需求及时调整应对策略;确保公司各种需要得到满足，员工得到充分发展，充分利用可循环资源。

质量承诺
       华诺信和的全体员工以客户的满意程度为关注焦点，并识别任何可能的改进机会，以不断提高顾客满意度以及为顾客提供服务的能力。